BikePoint · велосервис в Краснодаре

Ремонт и обслуживание велосипедов в Краснодаре

С 2020 года обслуживаем и ремонтируем велосипеды от простых городских моделей до топовых спортивных сборок. Также работаем с горнолыжным снаряжением.

5.0рейтинг в Яндекс Картах
240+отзывов и оценок
2700+выполненных заказов

Как мы работаем

Как проходит работа

Приём и диагностика Сначала осматриваем велосипед и проводим диагностику. После этого уже можно понять объём работ, ориентировочные сроки и стоимость. Без осмотра точную сумму заранее не называем.
Согласование работ После диагностики объясняем, что именно обнаружено, какие работы действительно нужны сейчас и что можно отложить. Дальше согласовываем с вами объём ремонта и необходимые запчасти.
Дополнительные работы — только по согласованию Если по ходу ремонта обнаруживаются скрытые дефекты, которые влияют на стоимость или сроки работ, сначала связываемся с вами. Без согласования не добавляем серьёзные работы в заказ.
Выдача и рекомендации Когда велосипед готов, уведомляем об этом и при выдаче объясняем, что было сделано. Если есть моменты, на которые стоит обратить внимание дальше, подробно это проговариваем и даём рекомендации по дальнейшему обслуживанию.

Перед обращением

Частые вопросы

Когда можно приехать на ремонт?
Приехать можно в рабочее время, но перед выездом лучше позвонить и уточнить загрузку сервиса. Если вопрос срочный, можно приезжать сразу — на месте постараемся разобраться по ситуации.
Нужно ли записываться заранее?
Жёсткой записи нет, но перед приездом лучше позвонить и уточнить текущую загрузку сервиса. Так проще понять, сможем ли принять велосипед сразу или лучше подобрать другое время.
Нужно везти велосипед целиком или можно привезти отдельную деталь?
Если проблема только в конкретном узле, необязательно везти весь велосипед. Можно отдельно привезти колесо, вилку, амортизатор, дроппер и другие детали, которые требуют обслуживания или ремонта.
Есть ли запчасти в наличии?
В наличии обычно есть основные ходовые расходники и мелкие сервисные позиции. Крупные запчасти и редкие детали в основном привозим под заказ.
Какая гарантия на ремонт?
Гарантия зависит от конкретной услуги и указывается в акте выполненных работ. На разные виды работ срок гарантии может отличаться в зависимости от характера ремонта.
Как можно оплатить услуги?
Оплатить можно удобным способом: наличными, переводом, банковской картой или по счёту. Работаем как с частными клиентами, так и с оплатой по безналичному расчёту.

Контакты

Связаться с нами

Связаться с нами можно по телефону или через Telegram. Если удобнее быстро обсудить вопрос голосом — звоните. Если нужно отправить фото или видео проблемы, можно написать в Telegram.

Перед приездом лучше предварительно связаться с нами. Так проще понять текущую загрузку сервиса и выбрать удобное время для визита.